客戶關系管理系統

• 1 軟件圖片介紹

  軟件主界面如下所示，其中客戶管理包括的內容有：客戶管理、客戶跟進、聯系人管理、客戶文檔、合同文檔、維護記錄、售后服務、客戶投訴、客戶活動、銷售機會、產品報價、銷售記錄、客戶拜訪、客戶來電、發票記錄、客戶分組、聯系人分組等方面的管理，基本上就是，以客戶為中心的相關數據的管理。

  

  
  

  從上面對客戶的分類，我們看到已經有很多大的類別了，每個類別展開還有好幾項，這樣就構成了一個很大的樹，但是有時候有些客戶可能不一定對所有的分類節點都感興趣，如果能夠給客戶一個選擇配置的機會，會顯得更加友好，因此客戶分類的功能需求也就應運而生，我們把這些預先設定一個系統節點表，然后每個用戶存儲在另外一張用戶表里面，這樣就可以實現了。

  
  

   

  客戶信息編輯界面如下所示，通過把不同類型的數據歸類進行展示，更加方便閱讀和展示：

  
  

  客戶聯系人數據編輯界面如下所示，包括對基本信息的管理和附件管理、聯系人分組等方面的管理信息。

  

  客戶文檔資料的附件管理界面如下所示，附件支持多種文件上傳，存儲到指定的文件夾里面，圖片可以直接打開查看。

  

  客戶合同數據管理界面如下所示，通過在樹列表中把合同的各種狀態和類型展開，更加方便快速查看。

  
  

  
  
  

  
  

  客戶銷售訂單信息如下所示，訂單編輯界面，可以從內置列表中選擇產品信息，非常方便。

  
  

  
  
  
  
  

  系統報表界面如下所示，可以導出相關的餅圖、曲狀圖等信息到Excel文檔中。
  
  
  

  
  

  完善的后臺權限控制：
  1）權限管理控制符合權限的國際通用標準，基于RBAC（基于角色的訪問控制）的角色權限控制。
  2） 用戶管理基于分級管理理念，集團分子公司、事業單位處室/局級可獨立管理人員/角色等數據。
  3） 可實現用戶登陸日志、操作日志的記錄?？煽刂频顷懹脩舻暮诎酌麊瘟斜?，實現嚴格的登陸控制管理。